Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Hier erfahren Sie, welche Daten beim Besuch dieser Website und bei der Nutzung unserer Formulare verarbeitet werden, wozu das geschieht, wie lange wir die Daten aufbewahren und welche Rechte Sie haben. Wir halten uns dabei an die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und die deutschen Datenschutzgesetze.

1. Verantwortliche Stelle

Hausarztpraxis Mutasem Hajjar
Facharzt für Innere Medizin und Allgemeinmedizin
Hüsingstraße 1
58239 Schwerte
Telefon: 02304 16101
E-Mail: praxis@hausarztschwerte-hajjar.de

Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte direkt an die Praxis.

2. Hosting

Diese Website wird bei Hostinger International Ltd., 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Zypern, betrieben. Beim Aufruf der Website werden die unter Punkt 3 genannten Daten auf den Servern dieses Anbieters verarbeitet. Die Server stehen nach Angaben des Anbieters in der Europäischen Union. Hostinger ist vertraglich verpflichtet, die Daten nur nach unseren Vorgaben und nach den Regeln des Datenschutzes zu verarbeiten. Wir nutzen diesen Anbieter, um die Website sicher und zuverlässig bereitzustellen.

3. Automatisch erfasste Daten beim Seitenaufruf

Bei jedem Aufruf der Website speichert der Server automatisch:

• die IP-Adresse Ihres Geräts
• Datum und Uhrzeit des Aufrufs
• die aufgerufene Seite
• die zuvor besuchte Seite, sofern Ihr Browser sie mitsendet
• Browser und Betriebssystem

Diese Daten dienen nur dazu, die Website technisch auszuliefern, Störungen zu finden und Angriffe abzuwehren. Sie werden nicht mit anderen Daten verknüpft und spätestens nach 30 Tagen gelöscht, außer sie werden zur Aufklärung eines Sicherheitsvorfalls noch benötigt.

4. Verschlüsselung

Die Verbindung zu dieser Website ist durchgehend verschlüsselt, erkennbar am Schlosssymbol im Browser. Alles, was Sie in unsere Formulare eingeben, wird verschlüsselt an den Server übertragen und von dort verschlüsselt an unser Praxispostfach weitergeleitet.

5. Cookies

Diese Website setzt nur ein einziges Cookie. Es heißt „cookieyes-consent“ und merkt sich Ihre Entscheidung im Cookie-Hinweis, damit dieser nicht bei jedem Seitenaufruf erneut erscheint. Das Cookie enthält keine persönlichen Daten und wird nach zwölf Monaten gelöscht.

Es gibt auf dieser Website keine Cookies für Werbung, Statistik oder Personalisierung. Ihr Besuch wird nicht ausgewertet und nicht nachverfolgt.

Den Cookie-Hinweis stellt der Dienst CookieYes der CookieYes Ltd., 3 Warren Yard, Warren Farm Office Village, Milton Keynes MK12 5NW, Vereinigtes Königreich, bereit. Das kleine Programm für den Hinweis wird von den Servern dieses Anbieters geladen; dabei erfährt der Anbieter Ihre IP-Adresse. Für das Vereinigte Königreich hat die EU festgestellt, dass dort ein angemessenes Datenschutzniveau besteht.

6. Kontaktformular

Wenn Sie uns über das Kontaktformular schreiben, verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Nachricht, um Ihre Anfrage zu beantworten. Die Nachricht geht per E-Mail an unser Praxispostfach. Wir tun das, weil Sie mit Ihrer Anfrage eine Antwort von uns wünschen.

Spätestens drei Monate nach Abschluss Ihrer Anfrage löschen wir die Daten, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht. Bitte teilen Sie uns über das Kontaktformular keine Angaben zu Ihrer Gesundheit mit. Dafür sind das Telefon oder ein Gespräch in der Praxis der richtige Weg.

7. Rezeptbestellung über die Website

Über das Formular „Rezept bestellen“ können Patientinnen und Patienten unserer Praxis ein Folgerezept anfordern. Dabei verarbeiten wir Ihren Namen, Ihr Geburtsdatum, Ihre Kontaktdaten und die gewünschten Medikamente. Angaben zu Medikamenten sind Gesundheitsdaten und deshalb besonders geschützt.

Wir verarbeiten diese Angaben, weil Sie mit dem Absenden diese ausdrücklich einwilligen und weil die Rezeptausstellung Teil Ihrer Behandlung in unserer Praxis ist.

Die Angaben werden verschlüsselt an unser Praxispostfach übermittelt und dort nur vom Praxisteam gelesen. Auf der Website selbst wird nichts gespeichert. Die E-Mail mit Ihrer Anfrage löschen wir spätestens drei Monate nach Bearbeitung. Das ausgestellte Rezept wird wie jede Behandlung in Ihrer Patientenakte dokumentiert; dafür gelten die üblichen ärztlichen Aufbewahrungsfristen.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, etwa telefonisch oder per E-Mail. Der Widerruf gilt für die Zukunft; was bis dahin verarbeitet wurde, bleibt rechtmäßig.

8. Kontakt per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns anrufen oder eine E-Mail schreiben, verwenden wir Ihre Angaben, um Ihr Anliegen zu bearbeiten. E-Mails ohne Aufbewahrungspflicht löschen wir spätestens drei Monate nach Abschluss des Vorgangs. Bitte bedenken Sie, dass eine gewöhnliche E-Mail auf dem Weg zu uns grundsätzlich mitgelesen werden könnte. Für vertrauliche Gesundheitsfragen empfehlen wir das persönliche Gespräch.

9. Online-Terminvereinbarung über Doctolib

Für die Online-Terminvereinbarung arbeiten wir mit der Doctolib GmbH, Mehringdamm 51, 10961 Berlin, zusammen. Auf unserer Website finden Sie Links und Schaltflächen, die zu Doctolib führen. Die Buchung selbst findet bei Doctolib statt. Erst mit dem Klick auf einen dieser Links verlassen Sie unsere Website; ab dann gilt die Datenschutzerklärung von Doctolib: https://www.doctolib.de/terms/privacy.

Das Doctolib-Logo auf unserer Website wird von Servern der Doctolib GmbH geladen. Dabei erfährt Doctolib Ihre IP-Adresse, auch wenn Sie keinen Termin buchen. Wir nehmen das in Kauf, damit die Terminbuchung für Sie gut sichtbar ist.

Die Termindaten, die Sie bei Doctolib eingeben, verarbeitet Doctolib in unserem Auftrag. Dazu besteht ein entsprechender Vertrag zwischen der Praxis und Doctolib.

10. Link zu Google Maps

Auf unserer Website ist keine Karte eingebunden. Der Link zur Anfahrt führt zu Google Maps, einem Dienst der Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Solange Sie den Link nicht anklicken, werden keine Daten an Google übermittelt. Nach dem Klick gelten die Datenschutzbestimmungen von Google: https://policies.google.com/privacy.

11. Schutz der Website vor Angriffen

Um die Website vor Angriffen, Schadsoftware und fremden Anmeldeversuchen zu schützen, nutzen wir das Sicherheitsprogramm Wordfence der Defiant Inc., 800 5th Ave Ste 4100, Seattle, WA 98104, USA. Wordfence prüft eingehende Anfragen und kann dafür Ihre IP-Adresse an Server von Defiant senden, um sie mit bekannten Angriffsquellen abzugleichen. Wir tun das, um die Website und die darüber übermittelten Daten zu schützen.

Für die Übermittlung in die USA hat sich der Anbieter vertraglich zur Einhaltung des europäischen Datenschutzniveaus verpflichtet. Weitere Informationen: https://www.wordfence.com/privacy-policy/.

12. Schriftarten und Symbole

Alle Schriftarten und Symbole dieser Website liegen auf unserem eigenen Server. Es wird keine Verbindung zu Google Fonts oder anderen externen Schriftanbietern aufgebaut.

13. Weitergabe von Daten

Wir geben Ihre Daten nur dann an andere weiter, wenn es in dieser Erklärung beschrieben ist, Sie eingewilligt haben oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Dienstleister, die für uns arbeiten, sind vertraglich zur Einhaltung des Datenschutzes verpflichtet.

14. Ihre Rechte

Sie haben das Recht,

• Auskunft darüber zu erhalten, welche Daten wir über Sie gespeichert haben,
• unrichtige Daten berichtigen zu lassen,
• die Löschung Ihrer Daten zu verlangen,
• die Verarbeitung einschränken zu lassen,
• Ihre Daten in einem gängigen Format zu erhalten,
• einer Verarbeitung zu widersprechen, die auf unseren berechtigten Interessen beruht,
• eine erteilte Einwilligung jederzeit für die Zukunft zu widerrufen.

Dafür genügt eine kurze Nachricht an die unter Punkt 1 genannten Kontaktdaten.

Wenn Sie der Meinung sind, dass wir Ihre Daten nicht korrekt verarbeiten, können Sie sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren. Für unsere Praxis ist das die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf, www.ldi.nrw.de.

15. Keine automatisierten Entscheidungen

Wir treffen keine automatisierten Entscheidungen über Sie und erstellen keine Profile.

16. Änderungen

Wenn sich die Website oder die gesetzlichen Anforderungen ändern, passen wir diese Erklärung an. Es gilt immer die hier veröffentlichte Fassung.

Stand: September 2026